2025年、日本のオンライン診療はどこまで進んだ？現状と課題を徹底解説

はじめに

2025年、私たちの医療は大きく変わろうとしています。その中心にあるのが「オンライン診療」です。かつては遠隔地に住む患者さんや、通院が困難な方々のためと思われていたオンライン診療は、今や私たちの日常生活に浸透しつつあります。本記事では、2025年におけるオンライン診療の現状、そして乗り越えるべき課題について、最新のデータと共にご紹介します。

1. 2025年、オンライン診療の現状：普及の足取りと課題

オンライン診療は、急速に普及しつつあるとはいえ、2025年時点での導入率は約15%にとどまっています。これは、単に技術的な問題だけでなく、社会全体での認知度、制度設計、そして患者さんの安心感にも関わる複雑な問題が絡み合っているからです。

1.1 オンライン診療導入率の現状：なぜ伸び悩むのか？

オンライン診療の導入率は、一見すると伸び悩んでいるように見えます。背景には、以下のような課題が横たわっています。

• 技術的なハードル: 医療機関がオンライン診療システムを導入するには、高額な初期投資やシステム構築の専門知識が必要になります。
• 患者さんの認知度不足: 「オンライン診療って何？」という疑問を持つ患者さんが多く、情報提供が不足しています。
• 医療費の増大への懸念: 高齢化が進む日本において、オンライン診療が医療費を抑制する効果をまだ十分に示せていません。
• 患者さんの不安: オンラインで本当に適切な診療を受けられるのか、個人情報が漏洩しないか、といった不安が患者さんの中に存在します。
• 医療機関の対応力不足: オンライン診療に対応できる医療機関の数がまだ十分ではありません。

2. 最新のデータから見るオンライン診療：アンケート結果を徹底分析

これらの課題を具体的に見ていきましょう。本記事では、以下の2つの調査結果を参照します。

• 日本医学会連合「本邦のオンライン診療の実施状況とその普及の障壁となる因子についての大規模アンケート調査結果」（2024年12月17日）https://www.jmsf.or.jp/activity/page_593.html
• 株式会社ネオマーケティング「オンライン診療を利用したことがない理由、「よく知らない」が36.0％でトップ｜オンライン診療に関する調査」（2025年1月6日）https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000555.000003149.html

これらの調査結果から、オンライン診療の現状と課題が見えてきました。

2.1 未利用者の理由：コロナ禍がもたらした影響

アンケート調査によると、オンライン診療を利用したことがない理由として、「感染症による対面診療の制限」（26.6%）が最も多く挙げられました。これは、コロナ禍における対面診療への不安が、オンライン診療への関心を高めた一方で、導入のハードルにもつながっていることを示唆しています。

2.2 利用者の声：高い満足度と今後の期待

一方で、オンライン診療を経験している場合、患者群・健常者群の両方において、約80％の回答者がオンライン診療に満足していました。また、オンライン診療を経験した人の79.2%が「今後も利用したい」と回答しており、利用者の満足度は非常に高いことがわかります。これは、一度オンライン診療を体験すれば、その利便性や効果を実感できる人が多いことを示しています。

2.3 情報不足の深刻さ：未利用者の36%が「よく知らない」と回答

しかし、未利用者のうち36.0%が「オンライン診療についてよく知らない」と回答しており、情報提供の不足が普及を妨げていることが明らかになりました。

3. オンライン診療普及への処方箋：課題解決に向けた具体的なアプローチ

これらの課題を解決し、オンライン診療をより多くの人が利用できるようにするためには、どのような対策が必要なのでしょうか？

• 技術的な課題への対応： 国や自治体による医療機関への導入支援、システムの標準化、情報セキュリティ対策の強化が必要です。
• 患者さんへの情報提供の強化： オンライン診療のメリットや利用方法に関する情報発信を積極的に行い、理解を深める必要があります。
• 医療費抑制への貢献： オンライン診療の効果測定や、費用対効果の高い診療モデルの確立を目指すべきです。
• 安心感の醸成： 患者さんの不安に寄り添い、プライバシー保護を徹底したシステムの構築が必要です。
• 医療機関への支援： オンライン診療に対応できる医療機関を増やし、医師や看護師向けの研修制度を充実させる必要があります。

4. まとめ：オンライン診療が拓く未来の医療

オンライン診療は、これからの医療を大きく変える可能性を秘めています。課題は山積みですが、一つずつ解決していくことで、誰もがより良い医療を受けられる社会を実現できるでしょう。オンライン診療は単なる技術革新ではなく、患者さんと医療機関が協力し、より質の高い医療を目指すためのツールです。

5. 今後の展望

オンライン診療の普及は、今後の医療を変革する大きな転換点となります。

• 制度設計: オンライン診療に関する規制緩和や保険適用範囲の拡大が必要です。
• 技術開発: 患者がより簡単に利用できるシステムの開発や、医療情報のセキュリティ対策の強化が不可欠です。
• 情報発信: 患者への情報提供を強化し、オンライン診療への理解を深める必要があります。
• 地域連携: 地域の医療機関が連携し、オンライン診療を積極的に導入できる体制づくりが重要です。

今後もオンライン診療の動向を注視し、皆様に最新の情報をお届けしてまいります。

本記事は生成AIを活用して作成しています。内容については十分に精査しておりますが、誤りが含まれる可能性があります。お気づきの点がございましたら、コメントにてご指摘いただけますと幸いです。